招商银行创新“三个一”模式 助力金融知识传播

  近年来,招商银行紧跟监管导向,利用互联网化思维,打造了集官网、微信、微博、今日头条号于一体的线上立体金融宣教体系。为帮助大学生更好地树立正确消费观,远离“校园贷”,招商银行消费者权益保护官方微信号“招小宝”在9月初发布原创微电影《别让它,“贷”走了你的青春》。其生动的情节引起粉丝强烈共鸣并纷纷留言转发,上线即刻迅速成为朋友圈热文,阅读量超10万+。同时针对开学季热点,该微电影通过今日头条面向校园区域重点推送,累计曝光80万次,取得了实实在在的公益传播效果。

  招商银行借助时下流行的“宫斗剧”热点,打造了一款轻型的金融知识H5小游戏,将防范电信诈骗、非法金融广告、不良借贷等知识,与古风卡通形象、“宫斗”情节巧妙融合,通过答题闯关的新颖形式让金融知识深入人心,引发了消费者的浓厚兴趣,从而自发、主动学习与传播金融知识,有效扩大了活动的覆盖面和影响力,进一步增强了消费者的金融知识水平与风险防范意识。

  在大力传播金融知识的基础上,招商银行时刻谨记自身的社会责任,在致力于保护金融消费者合法权益的同时,给予消费者被重视、有温度的体验。藉此,招商银行创作了一部“消保公益短片”,用一对母女与爱宠狗的温情故事为缩影,诠释招商银行为守护金融消费者的安心笑容而不懈努力、不移初心的内涵。该片在线下营业网点、线上新媒体、主流网站等多渠道进行立体化传播,让金融知识有效覆盖到消费者身边的同时,传递暖心金融正能量,为金融知识宣传教育的正向推进添砖加瓦。

  后续,招商银行将继续认真贯彻落实银监会有关精神,以更加高效、趣味、智慧的金融知识宣传教育模式,将线上渠道与线下网点阵地的传播相结合,让金融知识的普及更有层次感,并真正进入千家万户,从而助力消费者权益保护工作再上新台阶。

  总行信函投诉地址:深圳市福田区深南大道7088号招商银行大厦消费者权益保护与服务监督管理中心

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点击: 添加时间: 2021-11-14 02:57

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