客户:破解陈欧的商业密码
解决方案:

  任凭外界议论与质疑、关于“陈欧哪儿去了”的讨论声不断,他也没再回应——仿佛这个问题只提给自己。

  直到2020年4月,聚美宣布完成私有化,并将正式从纽交所退市,人们才想起2016年陈欧提出聚美私有化时的决心。而时隔一年,2021年4月,陈欧旗下共享充电宝品牌街电宣布与搜电合并,以3.6亿的用户规模、日订单峰值300万单/天稳居行业第一,在共享充电赛道再次书写“大手笔”。

  2010年,彼时刚从斯坦福大学毕业的陈欧,带着一身稚气扎进刚刚涨潮的移动互联网行业。

  2012、2013年,陈欧两次荣登福布斯“中国30位30岁以下创业者名单”;2013年,聚美成为中国最大的美妆电商;2014年,陈欧带领聚美赴美上市;同年,陈欧获评“2014年中国互联网十大风云人物”。

  那时,聚美被视作“电商传奇”,陈欧本人也成为纽交所220余年历史上最年轻的上市公司CEO。

  随后,被光环笼罩的陈欧,顺势走向台前。无论是上综艺还是拍广告,都让大众牢牢记住了这个“为自己代言”的陈欧,与他一手创建的聚美。“我是陈欧,我为自己代言”、“你可以轻视我们年轻,我们会证明这是谁的时代”……“陈欧体”让他成为90后们共同的时代符号,2019年陈欧微博发布的粉丝年龄调查显示,他拥有众多90、95后的粉丝。

  不过,光环既是流量的聚光灯,也同样是质疑的放大镜。虽然一则“我为自己代言”的广告创下营销神话,能让聚美营业额达到近10亿,但任何细微的风吹草动,也同样借此甚嚣尘上、演化危机。无论是2013年聚美“301爆仓”事件下的用户不满,还是假货谣言带来的信任危机,都让陈欧和他的聚美被迫走下高台,甚至陷入谷底。

  不囿于电商角色,或许才能有更多可能。在“陈欧去哪儿了”、“一手好牌打烂”的喧嚣中,陈欧带着聚美走向了更广阔的未来。

  2015年,聚美以3.72亿投资母婴社区平台宝宝树,这看上去“风马牛不相及”的动作,让许多仍希望聚美在垂直电商领域有所作为的人失望不已。

  好在,2018年宝宝树以平均MAU1.44亿、净利润2.01亿、估值150亿的成绩单,成功赴港上市。

  而在2017年,陈欧还悄无声息地一个人跑到深圳去做了为期一个月的市场调研。基于工厂、供应链与电池技术考察,他认为共享充电能做,也能做好。于是,聚美3亿收购共享充电宝品牌街电,再度让舆论“炸了锅”。

  很多人断言:“宝宝树盈利还算侥幸,共享经济就是蹚浑水。”更有甚者如王思聪,直接唱衰陈欧的这一投资。

  不过,主动褪去光环的陈欧,增添了几分淡定和沉稳。他回应道:“共享充电做不成,就做公益。”不到一年,街电就实现覆盖超300座城市,用户规模超8000万。无独有偶,作为共享充电的领军者,2020年新冠疫情期间陈欧旗下街电走进了雷神山医院和方舱医院,共享充电既能做成,也能做公益。

  2018年,宝宝树、街电两项投资纷纷见到回报的同时,陈欧带领聚美投资的影视剧《温暖的弦》也收获了累计72亿的网络播放量。

  互联网发展大浪淘沙,从业者不能固执地手握砂砾,主动转型或许会碰壁,但也可能有新的机遇。在各个巨头纷纷跨界、转型、追求多元化的当下,没有人再会轻视企业的变道与投资。

  作为聚美掌舵人,陈欧在没有鲜花和掌声的地方为自己代言,是初心?还是倔强?

  垂直电商领域如今面临瓶颈,讲求拓展的综合类电商抢占了大部分流量的同时,失去多元化先机、面临单一品类限制的垂直电商们也在经历自身之痛。

  这样想来,敢于私有化、为新业务腾挪更多空间的聚美,昔日的“偏航”竟避免了如今的赛道搁浅。

  2021年,陈欧和聚美的第二个十年开始了。2021年4月,聚美旗下街电宣布与搜电合并,合并后的新公司拥有超3.6亿用户、日订单峰值达300万、市场份额行业第一,在同行怪兽充电、小电科技纷赴IPO的同时,亦稳坐共享充电宝行业头把交椅。

  而全球著名增长咨询公司弗若斯特沙利文发布的《2021年中国共享充电宝行业白皮书》又添了一把火,预测到2025年,共享充电行业规模或达246.1亿元,显现街电的巨大发展前景。

  从昔日单一电商,变为电商业务、共享充电、影视文化等全面开花的多元集团,聚美的新十年看上去有一个不错的开局。

  聚美私有化之后何去何从?多个业务如何平衡?共享充电领军者街电的下一步棋是什么?或许陈欧能给出答案,或许他自己也仍在思考。

 
完成时间:2021-10-10  

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